Lehrzeit: 4 Jahre
Als Informationstechnologin bzw. Informationstechnologe sorgst du für den reibungslosen Betrieb von IT-Systemen und -Geräten und bist, je nach Schwerpunkt, direkt für Anwender*innen in Büros oder Werkstätten (Systemtechnik) oder für den Betrieb von computergesteuerten Produktionsmaschinen (Betriebstechnik) tätig. Du wählst die passende Hard- und Software aus, planst die Infrastruktur, kümmerst dich um die richtigen Schnittstellen, baust Netzwerke, Serversysteme, Cloud-Lösungen, Datenspeicher- und Backup-Systeme auf und betreust diese. Außerdem testest du Geräte, Software und IT-Infrastruktur regelmäßig, dokumentierst Prozesse und behebst Schwachstellen und Fehler.
Der Schwerpunkt-Lehrberuf „Informationstechnologie“ kann mit folgenden Ausbildungsschwerpunkten erlernt werden:
- Systemtechnik
- Betriebstechnik
Schwerpunkt Systemtechnik:
Als Informationstechnolog*in mit Schwerpunkt Systemtechnik bist du hauptsächlich in IT-Dienstleistungsunternehmen tätig. Du versorgst ihre Kundinnen und Kunden mit IT-Geräten wie Computer, Monitor, mobilen Geräten (Tablet, Laptop), Beamer, Drucker etc. sowie der passenden Software und sorgst für deren reibungslose Funktion. Außerdem konzipierst und planst du Netzwerke, Server-, Datenspeicher- und Backup-Systeme und erstellst Berechtigungskonzepte. Du besorgst die nötige Hard- und Software und konfigurierst die Geräte für Benutzer*innen und Netzwerk.
In diesem Lehrberuf lernst du unter anderem wie du:
- Erwartungen und Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden zur Funktionsweisen und Anforderungen an die IT-Systeme und Geräte abstimmst; insb. Sicherheitsanforderungen
- Kundinnen und Kunden über mögliche IT-System-Lösungen berätst
- bei Planung und Aufbau neuer Umgebungen und Lösungen mitarbeitest
- Umsetzungskonzept und Zeit-, Kosten- und Projektplan erstellst
- Benutzerend- und Peripheriegeräte, Komponenten auswählst, bereitstellst, konfigurierst und synchronisierst
- neue Netzkomponenten auswählst und in Betrieb nimmst
- Serversysteme entwickelst, installierst (inkl. Serverraum) und konfigurierst
- Serversysteme bereitstellst und administrierst
- Cloud-Dienste, Datenspeichersysteme, Backup-Lösungen installierst und einrichtest
- Berechtigungskonzepte erstellst und umsetzt, Benutzerschnittstellen einrichtest
- Maßnahmen zur Datensicherheit, Datenschutz und evt. Datenverschlüsselung umsetzt
- Dienste zur Unterstützung von Gruppenarbeiten (Groupware) konfigurierst und in Betrieb nimmst
- Netzwerkdienste z. B. Content Management System (CMS), Schnittstellen einrichtest
- Leistungsfähigkeit, Funktionssicherheit von Netzen prüfst und sicherstellst
- Wartungen und Reparaturen durchführst, Fehler behebst
- Arbeiten und Tests dokumentierst, Benutzeranleitungen erstellst, NutzerInnen einschulst
- Kundenservice anbietest und gegebenenfalls IT-Systeme erweiterst
Schwerpunkt Betriebstechnik:
Als Informationstechnolog*in mit Schwerpunkt Betriebstechnik arbeitest du hauptsächlich in Betrieben mit computergesteuerten Produktionsmaschinen. Dort kümmerst du dich um alle Aspekte der IT-Infrastruktur, von Netzwerken und Umgebungen für Produktionsapplikationen (Software) bis zu den Endgeräten (Produktionsmaschinen). Du konfigurierst die Geräte mit den entsprechenden Anwendungen (Software), planst und erstellst Netzwerke, Serversysteme, Cloud-Lösungen, Datenspeicher- und Backup-Systeme und erstellst Berechtigungskonzepte.
In diesem Lehrberuf lernst du unter anderem wie du:
- Kundinnen und Kunden über mögliche IT-System-Lösungen berätst
- bei Planung und Aufbau neuer Umgebungen und Lösungen mitarbeitest
- Umsetzungskonzept und Zeit-, Kosten- und Projektplan erstellst
- Benutzerend- und Peripheriegeräte, Komponenten auswählst, bereitstellst, konfigurierst und synchronisierst
- neue Netzkomponenten auswählst und in Betrieb nimmst
- Serversysteme entwickelst, installierst (inkl. Serverraum) und konfigurierst
- Cloud-Dienste, Datenspeichersysteme, Backup-Lösungen installierst und einrichtest
- Berechtigungskonzepte erstellst und umsetzt, Benutzerschnittstellen einrichtest
- Maßnahmen zur Datensicherheit, Datenschutz und evtl. Datenverschlüsselung umsetzt
- Dienste zur Unterstützung von Gruppenarbeiten (Groupware) konfigurierst und in Betrieb nimmst
- Leistungsfähigkeit, Funktionssicherheit von Netzen prüfst und sicherstellst
- Testfälle entwickelst und anwendest, Fehler korrigierst und Leistungsfähigkeit überwachst
- Wartungen und Reparaturen durchführst, Fehler behebst
- Arbeiten und Test dokumentierst, Benutzeranleitungen erstellst, NutzerInnen einschulst
- Kundenservice anbietest und gegebenenfalls IT-Systeme erweiterst